Conditions générales de VintPulse

1. Service et contact

VintPulse est un service numérique d'analyse de marché.

Site web : https://www.vintpulse.com. Contact : vintpulse@gmail.com.

2. Description du service

VintPulse est un outil d'analyse de marché destiné principalement aux personnes qui achètent ou vendent des produits sur des plateformes de seconde main.

VintPulse peut notamment présenter des prix observés, des produits vendus ou détectés comme vendus, le délai estimé ou moyen de vente, la concurrence active, l'évolution des marchés, des comparaisons, le suivi de vendeurs et des signaux calculés à partir des données disponibles.

Les fonctionnalités dépendent du plan choisi. VintPulse est un outil d'aide à la décision et ne garantit ni ventes, ni rentabilité, ni demande future, ni résultats économiques.

3. Indépendance vis-à-vis de Vinted

VintPulse est un service indépendant et n'est pas affilié, sponsorisé, autorisé ou soutenu par Vinted. Les références à Vinted servent uniquement à identifier la plateforme ou le marché analysé.

4. Compte utilisateur

Certaines fonctionnalités nécessitent un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à protéger ses identifiants, à ne pas céder son compte sans autorisation et à signaler tout accès non autorisé.

VintPulse peut appliquer des mesures de sécurité raisonnables, limiter les sessions ou bloquer temporairement les accès en cas d'indices d'abus, de fraude ou de risque de sécurité.

5. Inscription et DEMO

Lorsque l'inscription publique est activée, l'utilisateur peut créer un compte avec les méthodes disponibles à ce moment. Le mode DEMO peut permettre d'explorer une partie du produit sans souscrire à un plan ni fournir de carte.

Le contenu, les limites et la durée du mode DEMO peuvent changer afin de prévenir les abus ou de refléter les évolutions du produit.

6. Plans et limites

VintPulse propose actuellement les plans Starter, Reseller et Elite. Les limites fonctionnelles et de capacité en vigueur sont affichées sur le site ou dans le compte.

• Starter : jusqu'à 1 produit personnel analysé.
• Reseller : jusqu'à 3 produits personnels et des fonctionnalités supplémentaires.
• Elite : jusqu'à 5 produits personnels et accès aux fonctions avancées.

7. Prix

Les prix commerciaux actuels sont Starter : 19 € par mois, Reseller : 29 € par mois et Elite : 49 € par mois. Les prix sont exprimés en euros.

Les informations fiscales applicables sont affichées, le cas échéant, selon la configuration et les conditions en vigueur au moment de l'achat.

8. Abonnement et renouvellement automatique

Les plans payants fonctionnent sous forme d'abonnements mensuels récurrents. Sauf résiliation par l'utilisateur, l'abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période et Stripe essaiera de facturer le montant applicable avec le moyen de paiement enregistré.

9. Traitement des paiements

Les paiements sont traités par Stripe. VintPulse ne stocke pas directement les données complètes de carte bancaire. Stripe peut appliquer ses propres mesures de sécurité, d'authentification et de prévention de la fraude, notamment 3D Secure si nécessaire.

10. Mise à niveau du plan

Lorsque l'utilisateur passe à un plan supérieur pendant une période en cours, VintPulse peut calculer un montant proportionnel pour le temps restant. Avant la confirmation, le système peut afficher le montant facturé immédiatement.

11. Passage à un plan inférieur

Les changements vers un plan inférieur sont normalement programmés à la fin de la période de facturation en cours. Jusqu'à cette date, l'utilisateur conserve son plan actuel. Si le nouveau plan autorise moins de produits actifs, VintPulse peut demander quels produits conserver ou appliquer les règles de capacité correspondantes.

12. Résiliation

L'utilisateur peut demander la résiliation depuis son compte. Elle prend effet à la fin de la période déjà payée. Aucun nouveau renouvellement n'est effectué après la date de fin et l'accès reste disponible jusqu'à la fin de la période en cours.

13. Paiements échoués et authentification

Si un paiement échoue ou nécessite une authentification supplémentaire, Stripe peut envoyer des communications et des liens hébergés par Stripe pour mettre à jour le moyen de paiement, terminer l'authentification ou confirmer un paiement. En cas d'impayé, l'accès aux fonctions payantes peut être limité selon le statut réel de l'abonnement.

14. Remboursements

Les remboursements volontaires en dehors des droits reconnus par la loi sont examinés au cas par cas. Rien dans ces Conditions ne limite les droits impératifs applicables aux consommateurs.

15. Droits des consommateurs

Lorsque le droit de la consommation s'applique, les droits de rétractation et autres droits impératifs prévus par la loi sont respectés. Pour toute demande liée à un achat, l'utilisateur peut écrire à vintpulse@gmail.com.

16. Utilisation autorisée

L'utilisateur ne peut pas accéder sans autorisation à des systèmes ou comptes, contourner des mesures de sécurité, revendre ou redistribuer l'accès sans autorisation, automatiser des usages abusifs, copier massivement les bases de données ou interfaces de VintPulse, ni mener des activités illégales.

17. Données et métriques

Les données affichées peuvent provenir d'informations publiques, d'observations effectuées à différents moments, de calculs internes et de processus de classification ou de vérification. Elles peuvent contenir des retards, erreurs, valeurs incomplètes, modifications ultérieures, inférences ou estimations et ne garantissent pas les résultats futurs.

18. Disponibilité

VintPulse essaiera de maintenir le service disponible de manière raisonnable mais ne garantit pas une disponibilité continue. Des interruptions peuvent résulter de maintenance, d'incidents techniques, de prestataires, de plateformes externes, du réseau ou d'un cas de force majeure.

19. Modifications du service

VintPulse peut modifier, améliorer, remplacer ou retirer des fonctionnalités lorsque cela est nécessaire pour faire évoluer le produit, maintenir sa sécurité ou s'adapter à des changements techniques ou légaux.

20. Propriété intellectuelle

L'utilisateur reçoit uniquement un droit limité, personnel et non exclusif d'utiliser le service pendant la durée de son accès légitime. L'achat ne transfère aucun droit de propriété sur le logiciel, la marque, le design, la méthodologie, les bases de données ou la documentation de VintPulse.

21. Limitation de responsabilité

VintPulse n'est pas responsable des décisions d'achat, de vente ou de prix prises exclusivement à partir de ses métriques. Cette limitation s'applique uniquement dans la mesure autorisée par la loi et n'exclut pas les responsabilités qui ne peuvent légalement être limitées.

22. Assistance

Le canal général d'assistance est vintpulse@gmail.com. Des canaux supplémentaires peuvent être disponibles selon le plan.

23. Modification des Conditions

VintPulse peut mettre à jour ces Conditions pour refléter des changements du service, des exigences légales ou des améliorations opérationnelles. Lorsque les changements concernent les utilisateurs payants, un préavis raisonnable sera fourni avant leur entrée en vigueur lorsque cela s'applique.

24. Droit applicable et consommateurs

Ces Conditions sont interprétées conformément au droit applicable. Les utilisateurs ayant la qualité de consommateurs conservent les droits impératifs et les protections de compétence prévus par le droit de la consommation.