Política de Privacidad

1. Servicio y contacto

Servicio: VintPulse

Web: https://www.vintpulse.com

Email: vintpulse@gmail.com

2. Datos que podemos tratar

Dependiendo del uso del servicio, VintPulse puede tratar datos de cuenta, autenticación, suscripción y facturación, contacto, datos técnicos y de seguridad y datos analíticos y de navegación.

Cuenta y autenticación: podemos tratar email, estado de verificación, identificadores internos, información sobre sesiones, método de acceso utilizado y la información técnica necesaria para autenticar al usuario. Cuando se utiliza Google Login, VintPulse puede recibir la información necesaria para identificar y autenticar la cuenta conforme al alcance configurado.

Suscripción y facturación: podemos tratar plan contratado, estado de suscripción, fechas del periodo, cambios de plan, estado de pagos e identificadores de cliente, suscripción, factura o pago de Stripe. Los datos completos de tarjeta son gestionados por Stripe y no se almacenan directamente en VintPulse.

Contacto: cuando una persona utiliza el formulario de contacto podemos tratar nombre, email y contenido del mensaje.

Datos técnicos y de seguridad: podemos tratar dirección IP cuando sea necesaria para operar o proteger el servicio, información básica del navegador o dispositivo, logs técnicos, eventos de seguridad e identificadores de sesión.

Analítica: VintPulse puede utilizar herramientas de analítica para conocer páginas visitadas, origen de campaña o UTMs, interacción con determinadas secciones, clicks, profundidad de scroll e información técnica básica de navegación.

3. Finalidades

Los datos pueden utilizarse para crear y gestionar cuentas, autenticar usuarios, mantener sesiones seguras, prestar las funciones de VintPulse, gestionar suscripciones y pagos, responder solicitudes de soporte, prevenir fraude y abuso, mantener logs técnicos y de seguridad, cumplir obligaciones legales y analizar el uso de la web y mejorar el producto.

4. Bases jurídicas

Según el tratamiento, las bases jurídicas pueden ser la ejecución del contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo para seguridad, prevención del fraude, protección del servicio y mejora operativa, y el consentimiento cuando resulte aplicable para determinados tratamientos.

5. Proveedores y destinatarios

Stripe procesa pagos, suscripciones, facturas, métodos de pago, autenticaciones y comunicaciones relacionadas con Billing.

Google puede intervenir cuando el usuario utiliza Google Login.

Vercel puede proporcionar infraestructura, servicios técnicos y herramientas de analítica para la landing y otros componentes.

Google Analytics puede utilizarse para medir el uso de la web y comprender cómo interactúan los usuarios con determinadas páginas o secciones.

El formulario de contacto utiliza Formspree como proveedor para recibir los mensajes enviados desde la landing. Al enviar el formulario, los datos introducidos se transmiten a este proveedor para poder entregar la solicitud a VintPulse.

También podrán utilizarse proveedores de hosting, correo, seguridad, monitorización o soporte cuando sean necesarios.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, dichas transferencias se realizarán conforme a los mecanismos y garantías aplicables al proveedor utilizado.

7. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los periodos necesarios para atender obligaciones legales, de seguridad o posibles responsabilidades. La duración concreta puede depender del tipo de dato y de la configuración de cada proveedor.

8. Cookies y tecnologías similares

VintPulse utiliza cookies y tecnologías similares para funciones técnicas del sitio y puede utilizar herramientas de analítica para comprender el uso de la web y mejorar el producto.

El aviso de cookies disponible en la web informa sobre este uso. El usuario puede gestionar determinadas cookies desde la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que desactivar algunas tecnologías puede afectar al funcionamiento o a determinadas mediciones del sitio.

9. Derechos

Cuando resulte aplicable, el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercerlos puede escribir a vintpulse@gmail.com. Puede solicitarse información razonable para verificar la identidad del solicitante.

10. Reclamaciones

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Menores

VintPulse no está dirigido específicamente a menores de edad. Las personas que no tengan capacidad legal suficiente para contratar no deben contratar por sí mismas un plan de pago.

12. Seguridad

VintPulse aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger las cuentas y los datos. Entre otras medidas, el producto puede utilizar controles de sesión, verificación de email, autenticación segura y separación de determinados datos operativos. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Cambios de esta política

La Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios técnicos, legales o de producto. Cuando los cambios sean sustanciales se procurará informar de forma adecuada a los usuarios afectados.