Términos y Condiciones de VintPulse

1. Servicio y contacto

VintPulse es un servicio digital de análisis de mercado.

Web: https://www.vintpulse.com. Contacto: vintpulse@gmail.com.

2. Descripción del servicio

VintPulse es una herramienta de análisis de mercado dirigida principalmente a personas que compran o venden productos en plataformas de segunda mano.

Entre otras funciones, VintPulse puede mostrar precios observados, productos vendidos o detectados como vendidos, tiempo estimado o medio hasta venta, competencia activa, evolución de mercados, comparaciones, seguimiento de vendedores y señales calculadas a partir de los datos disponibles.

Las funciones concretas dependen del plan contratado. VintPulse es una herramienta de apoyo a la decisión y no garantiza ventas, rentabilidad, demanda futura ni resultados económicos.

3. Independencia respecto de Vinted

VintPulse es un servicio independiente y no está afiliado, patrocinado, autorizado ni respaldado por Vinted. Las referencias a Vinted se utilizan únicamente para identificar la plataforma o mercado objeto del análisis.

4. Cuenta de usuario

Para acceder a determinadas funciones es necesario disponer de una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información correcta, mantener sus credenciales seguras, no ceder su cuenta de forma no autorizada e informar si detecta un acceso no autorizado.

VintPulse puede aplicar medidas razonables de seguridad, limitar sesiones o bloquear temporalmente accesos cuando existan indicios de abuso, fraude o riesgo de seguridad.

5. Registro y DEMO

Cuando el registro público esté habilitado, el usuario podrá crear una cuenta mediante los métodos disponibles en cada momento. El modo DEMO puede permitir explorar una parte del producto sin contratar un plan ni facilitar una tarjeta.

El contenido, límites y duración del modo DEMO pueden modificarse para prevenir abusos o reflejar cambios del producto.

6. Planes y límites

VintPulse ofrece actualmente los planes Starter, Reseller y Elite. Los límites funcionales y de capacidad vigentes se muestran en la web o dentro de la cuenta.

• Starter: hasta 1 producto propio analizado.
• Reseller: hasta 3 productos propios y funciones adicionales.
• Elite: hasta 5 productos propios y acceso a funciones avanzadas.

7. Precios

Los precios comerciales actuales son Starter: 19 € al mes, Reseller: 29 € al mes y Elite: 49 € al mes. Los precios se expresan en euros.

La información fiscal o tributaria que resulte aplicable se mostrará, cuando corresponda, conforme a la configuración y condiciones vigentes en el momento de la contratación.

8. Suscripción y renovación automática

Los planes de pago funcionan mediante suscripción mensual recurrente. Salvo que el usuario cancele la suscripción, esta se renueva automáticamente al finalizar cada periodo y Stripe intentará cobrar el importe correspondiente utilizando el método de pago guardado.

9. Procesamiento de pagos

Los pagos son procesados por Stripe. VintPulse no almacena directamente los datos completos de la tarjeta bancaria. Stripe puede aplicar sus propios mecanismos de seguridad, autenticación y prevención del fraude, incluido 3D Secure cuando resulte necesario.

10. Subidas de plan

Cuando el usuario cambia a un plan superior durante un periodo ya iniciado, VintPulse puede calcular un importe proporcional por el tiempo restante. Antes de confirmar el upgrade, el sistema puede mostrar el importe que se cobrará de forma inmediata.

11. Bajadas de plan

Los downgrades se programan normalmente para el final del periodo de facturación vigente. Hasta esa fecha, el usuario mantiene el plan actual. Si el nuevo plan admite menos productos activos, VintPulse puede solicitar al usuario que seleccione cuáles desea conservar o aplicar las reglas de capacidad correspondientes.

12. Cancelación

El usuario puede solicitar la cancelación desde su cuenta. La cancelación se aplica al final del periodo ya abonado. No se realizan nuevas renovaciones después de la fecha de finalización y el usuario mantiene el acceso hasta el final del periodo vigente.

13. Pagos fallidos y autenticación

Si un pago falla o requiere autenticación adicional, Stripe puede enviar comunicaciones y enlaces alojados por Stripe para actualizar el método de pago, completar una autenticación o confirmar un pago. Durante un impago, el acceso a funciones de pago puede limitarse conforme al estado real de la suscripción.

14. Reembolsos

Los reembolsos voluntarios fuera de los derechos reconocidos legalmente se valorarán caso por caso. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores conforme a la legislación aplicable.

15. Derechos de consumidores

Cuando resulte aplicable la normativa de consumidores, se respetarán los derechos de desistimiento y demás derechos irrenunciables que correspondan legalmente. Para cualquier solicitud relacionada con una contratación, el usuario puede contactar en vintpulse@gmail.com.

16. Uso permitido

El usuario no podrá acceder de forma no autorizada a sistemas o cuentas ajenas, eludir medidas de seguridad, revender o redistribuir el acceso sin autorización, automatizar usos abusivos, copiar masivamente las bases de datos o interfaces de VintPulse ni realizar actividades ilícitas.

17. Datos y métricas

Los datos mostrados pueden proceder de información pública, observaciones realizadas en diferentes momentos, cálculos internos y procesos de clasificación o verificación. Pueden contener retrasos, errores, valores incompletos, cambios posteriores, inferencias o estimaciones y no garantizan resultados futuros.

18. Disponibilidad

VintPulse intentará mantener el servicio disponible de forma razonable, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Puede haber interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas, proveedores, plataformas externas, red o fuerza mayor.

19. Cambios del servicio

VintPulse puede modificar, mejorar, sustituir o retirar funcionalidades cuando sea necesario para evolucionar el producto, mantener su seguridad o adaptarse a cambios técnicos o legales.

20. Propiedad intelectual

El usuario recibe únicamente un derecho limitado, personal y no exclusivo de uso del servicio durante el tiempo en que tenga acceso legítimo. La contratación no transmite derechos de propiedad sobre el software, marca, diseño, metodología, bases de datos o documentación de VintPulse.

21. Limitación de responsabilidad

VintPulse no responde de decisiones de compra, venta o fijación de precios adoptadas exclusivamente a partir de sus métricas. Esta limitación se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación y no excluirá responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

22. Soporte

El canal general de soporte es vintpulse@gmail.com. Podrán existir canales adicionales según el plan contratado.

23. Modificación de los Términos

VintPulse podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios del servicio, requisitos legales o mejoras operativas. Cuando los cambios sean relevantes para usuarios de pago, se procurará informar de forma razonable antes de que produzcan efectos cuando corresponda.

24. Ley aplicable y consumidores

Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable. Si el usuario tiene la condición de consumidor, conservará los derechos y fueros imperativos que le reconozca la normativa de protección de consumidores.